UAB „Žygio batai“ IMK planas

Ištrauka

MARKETINGO KOMUNIKACIJOS
UAB „Žygio batai“ IMK planas

TURINYS
I.Situacijos analizė ir tikslinė auditorija 3
1.Veiklos sfera 3
2.Konkurencinė aplinka 4
3.Vartotojų segmentavimas 5
4.Tikslinė auditorija 7
II.Komunikavimo tikslai 8
III.Kūrybinė strategija 9
IV.Komunikavimo kanalai 12
V.Komunikavimo biudžetas 14
VI.Komunikavimo kompleksas 17
1.Prekė 17
2.Prekės kaina 18
3.Vieta 18
4.Rėmimas 19
Literatūros sąrašas 20

I.Situacijos analizėir tikslinė auditorija
1.Veiklos sfera
„Žygio batai“ – tai viena iš UAB „Armitana“ avalynės parduotuvių tinklo.
UAB „Armitana“ savo veiklą pradėjo 1992 metais. Pagrindinė veikla – mažmeninė prekyba
avalyne ir aksesuarais. Šiuo metu UAB „Armitana“ yra viena didžiausių įmonių Baltijos šalyse,
valdančių avalynės parduotuvių tinklus. Lietuvoje įmonei priklauso Žygio Batai, Step Top,
Salamander, Tops, Reno, Geox, Clarks, Högl,Tamaris avalynės parduotuvės bei drabužių
parduotuvės Terranova. Latvijoje įmonei priklauso Salamander, Reno, Zb Shoes, Step Top,
Geox avalynės parduotuvių tinklai, Estijoje – Salamander, Reno, Step Top, Högl, Geox, Clarks,
Vokietijoje – Step Top.Šiuo metu Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Vokietijoje įmonė valdo beveik
80 avalynės ir drabužių parduotuvių ir jų skaičius nuolat auga. Ši įmonė prekiauja moteriška,
vaikiška, vyriška, sportinio stiliaus avalyne, jaunimo ir moterų laisvalaikio, sportinio, klubinio
stilių drabužiais bei aksesuarais. Sėkminga įmonės veikla įgavo užsienio partnerių pasitikėjimą,
todėl įmonė gavo išskirtines teises valdyti ir Pabaltyje atidaryti užsienio šalyse gerai žinomų
prekinių ženklų Salamander, Högl, Clarks, Geox, Reno ir Tamaris parduotuves. Taip pat
vykdyti Salamander prekinio ženklo avalynės priežiūros priemonių didmeninę veiklą.
Siekiant pritraukti bei išlaikyti esamų klientų dėmesį tinkle buvo sukurtas specialus
lojalumo klubas „Privilegija“. Tai nemokama nuolaidų kortelė, kurią galima gauti perkant vieną
nenukainuotos avalynės porą ir atsiimti užpildžius lojalumo klubo anketą parduotuvėse „Žygio
batai“ bei „Reno“. Šio lojalumo klubo nariams yra suteikiama 5% nuolaida tolimesniems
pirkiniams bei įsigijus prekių už 500 litų-10% nuolaida, bei teisė gauti informaciją nurodytu
telefonu arba elektroniniu paštu apie vykstančias specialias akcijas ir privilegijas.
UAB „Armitana“ įmonėje dirba apie 500 kvalifikuotų darbuotojų. 2006 m. kovo
mėn. UAB „Armitana“ buvo pripažinta geriausiai klientus aptarnaujančia įmone. Be to, net 10
mūsų parduotuvių įvairiuose Lietuvos miestuose pateko į geriausių klientus aptarnaujančių vietų penkioliktuką.
Kalbant apie „Žygio batai“ parduotuvės tinklą, tai populiariausias ir vienas didžiausių
avalynės prekybos tinklų Lietuvoje. Pats parduotuvės tinklo pavadinimas jau apibūdina, kuo
prekiaujama. Esminė ir pagrindinė vertybė – madinga ir graži avalynė už prieinamą kainą. Kaip
žinia, „Žygio batai“ parduotuvėse galima nusipirkti avalynės ir žmonėms gaunantiems vidutines
pajamas, ir žmonėms gaunantiems aukštesnes pajamas, nes galima rasti garsių prekinių
ženklų Caprice, Marco Tozzi, Crocs, S.Oliver, Rieker, Tamaris avalynės.
Šios parduotuvės tinklo firminis ženklas yra labai gerai žinomas visuomenei, nes lengvas
įsiminti bei siejasi su parduodama produkcija. Tikriausiai dar labai gerai žinomas ir dėl to, kad
šis parduotuvių tinklo logotipas yra pats firminis ženklas, kuris kartą per mėnesį yra
reklamuojamas televizijoje ir reklamos pabaigoje pasakoma „Žygio batai – patys mylimiausi“.
Toks šūkis žmonėms suteikia iliuziją, kad nusipirkus batus „Žygio batai“ parduotuvėje, jie bus
patogūs ir patys mėgstamiausi.
Visuomenei „Žygio batai“ parduotuvės tinklas asocijuojasi su praktiškais, stilingaisbatais
už prieinamą kainą, bet ne aukštos kokybės. Tačiau šio IMK plano tikslas yra sukurti „Žygio
batai“ parduotuvės tinklo kokybiškų batų įvaizdį už prieinamą kainą. Geriausias būdas pasiekti
vartotojus yra miesto stendai (bus pasiekiami iš darbo keliaujantys žmonės, studentai), reklama
televizijoje (bus pasiekiamas jaunimas, vyresni žmonės) bei lankstinukai pašto dėžutėse (bus
pasiekiami senjorai), tačiau pats reklamos turinys turi informuoti potencialius klientus, kad
„Žygio batai“– tai kokybiški, stilingi ir madingi batai už prieinamą kainą.
2.Konkurencinė aplinka
Pagrindiniai įmonės UAB „Žygio batai“ konkurentai yra: Danija, Deichman, FamClub ir
Walking. Jos reklamuojasi reklamos stenduose, televizijoje, radijuje, spaudoje, leidžia savo
firmos lankstinukus, internete. „Danija“ reklamose sakoma „Danija – įdomiam gyvenimui”.
Tokiu šūkiu stengiamasi pritraukti žmonių, kurie mėgsta iššūkius ir naujoves savo gyvenime.
„Deichman“ reklamose sako „visada žingsniu...