Kokybės vadybos savarankiškas darbas UAB Insoft

Ištrauka

UAB ,,INSOFT‘‘
Kokybės vadybos savarankiškas darbas

TURINYS
ĮVADAS 3
1. ĮMONĖS PRISTATYMAS
2. ĮMONĖJE NAUDOJAMI KOKYBĖS VADYBOS SISTEMŲ STANDARTAI
2.1 ISO/IEC 27001……………………………………………………………………………
2.2 ISO 14001…………………………………………………………………………………
2.3 ISO 9001…………………………………………………………………………………….
2.4 OHSAS 18001……………………………………………………………………….……
3. …………………………………….……..
4. ĮMONĖS VEIKLOS PROCESAS ……………………………………………………………
IŠVADOS…………………………………………………………………………………….…….
ŠALTINIAI.………………………………………………………………………………….……..

ĮVADAS
Šiais laikais visi aplink tik ir kalba apie tai, kaip svarbu yra gauti kokybišką prekę ar paslaugą.
Itin sparčiai augantis konkurencijos lygis pasaulyje ne tik suteikia klientui didelį prekių
pasirinkimą, bet ir iškelia įmonių vadovams nelengvą uždavinį, kaip įtikti vartotojams ir užtikrinti
nuolatinę prekių ir paslaugų kokybę, kuri visapusiškai patenkintų jų lūkesčius.
Šiame darbe pasirinkome atlikti kokybės vadybos tyrimą itin populiarioje IT specialistų
įmonėje ,,Insoft‘‘. Pristatysime kuo būtent pasižymi ši įmonė, aptarsime jos veiklą bei patirtį,
išanalizuosime kokybės vadybos svarbą šioje įmonėje bei susipažinsime su įmonėje naudojamais
ISO standartais, padedančiais didinti kokybės vadybos sistemos rezultatyvumą atsižvelgiant į
vartotojo poreikius.

1. ĮMONĖ
Šiam darbui mes pasirinkome itin pažangią ir dinamišką įmonę - ,,Insoft‘‘ . Tai atsidavusi IT
sistemų kūrėjų komanda, veikianti ne tik Lietuvoje, bet ir Jungtinėje Karalystėje bei kitose Baltijos
šalyse. Šią kompaniją 2008 metais įkūrė vadovaujamąsias pareigas HP ėjusių ekspertų komanda,
vertingą patirtį sukaupusi dirbant HP programinės įrangos kūrimo skyriuje, taip pat prisidėjusi prie
HP Baltic Consulting ir Integration Business padalinių augimo. Nuo pat veiklos pradžios kūrybingų
ir profesionalių ,,Insoft‘‘ darbuotojų komanda kūrė ir tobulino produktus, kad galėtų pasiekti platų
paslaugų spektrą: projektų vadybos, unikalios programinės įrangos kūrimo, testavimo, dizaino,
diegimo ir techninio palaikymo paslaugas. Šios kompanijos paslaugomis naudojasi įvairios vietinės
ir centrinės valdžios institucijos, policijos ir baudžiamosios justicijos įstaigos, taip pat verslo
korporacijos ir įvairaus dydžio įmonės. ,,Insoft‘‘ kuria ir įgyvendina sistemas, kurios padeda viešojo
sektoriaus įstaigoms bei privačiam verslui žengti koja kojon su skaitmeninio amžiaus naujovėmis.
Pagrindinė veikla kuria užsiima ,,Insoft‘‘ įmonė yra kompiuterių programavimas. Į šią veiklą
įeina programinės įrangos kūrimas, modifikavimas, testavimas ir palaikymas. ,,Insoft‘‘ sukuria ir
įdiegia įvairioms institucijoms ir įmonėms:
●Sistemines programines įrangas (įskaitant atnaujinimus ir pataisas)
●Taikomąją programinę įrangą (įskaitant atnaujinimus ir pataisas)
●Duomenų bazes
●Tinklalapius