Etiketas darbe elgsena, apranga, bendravimas

Ištrauka

„Etiketas darbe: elgsena, apranga, bendravimas“
Kalbos rengimo planas
Kalbos intencija – informuoti.
Kalbos tikslas ir pagrindinė mintis – tikslas supažindinti (informuoti) klausytojus su
etiketu darbe. Pagrindinė mintis – kiekviena gyvenimo sritis turi savo taisykles ir jų reikia
laikytis, norint išlikti.
Kalbos situacija – tai galėtų būti nedidelis seminaras studentams, baigiantiems
universitetą ir greitai pradėsiantiems ieškotis darbo. Jo metu ir būtų pasakojama apie
darbo etiketą. Patalpa – nedidelė auditorija. Pagalbinės priemonės – skaidrės.
Pagrindiniai teiginiai: 1. Apranga – svarbus faktorius darbe. 2. Darbe turi būti
atitinkamas elgesys. 3. Bendravimas labai svarbus dirbant.
Argumentai – 1. Pavyzdys su kosmetologe netvarkingais nagais ir banko konsultantas,
vilkintis džinsais ir palaidine. Posakis: „Pasakyk, kuo vilki, pasakysiu, kas esi“. Šūkis:
„Rūbai kuria žmogų, o apranga daro karjerą“. Statistika – 2005 m. dabartinės ES šalyse
neseksualinį priekabiavimą patyrė 6 proc. dirbančių moterų ir 4,5 proc. vyrų.
2. Faktas – renkantis, ką atleisti iš darbo – mandagų, savimi pasitikintį žmogų ar
užsisklendusį, nepasitikintį savimi – beveik visais atvejais atleis pastarąjį.
3. Anglų posakis: „Šypsena kainuoja mažiau negu elektros energija, bet duoda daugiau
šviesos“. Faktas – geros manieros ir bendravimas įsitvirtino kaip kriterijus priimant
žmogų į darbą. Pavyzdys su gerai aptarnaujančia pardavėja. Statistika – atliktais tyrimais
nustatyta, kad malonus bendravimas tarp kolegų skatina darbo našumą.
Vaizdinės priemonės – galima būtų rodyti skaidres su pagrindiniais teiginiais ir
argumentais, pavyzdžiais, statistika ir kt.
ĮŽANGA (tikslas – supažindinti): trumpai pakalbėti apskritai apie etiketą, lengvai
pereinant prie darbo etiketo.

DĖSTYMAS (tikslas – informuoti ir išmokyti): pagrindinė mintis – kiekviena gyvenimo
sritis turi savo taisykles ir jų reikia laikytis, norint išlikti.
1. Pirmas pagrindinis teiginys: apranga – svarbus faktorius darbe
1.1. Pirmas argumentas: jei esi apsirengęs netvarkingus, susiglamžiusius ar nešvarius
drabužius, darbdavys gali pradėti galvoti, kad ir darbe tu esi lygiai toks pat netvarkingas
ir aplaidus, o tavo atliekamas darbas nebus rimtai vertinamas.
• (citata) „Pagal drabužį pasitinka, pagal protą palydi“;
• (pavyzdys) kosmetologė su netvarkingais nagais;
• (pavyzdys) banko konsultantas, vilkintis džinsus ir palaidinę;
• (citata) „Pasakyk, kuo vilki, pasakysiu, kas esi“;
• (posakis) „Rūbai kuria žmogų, o apranga daro karjerą“.
1.2. Antras argumentas: drabužiai yra labai svarbūs darbe, nes tai lemia viso kolektyvo
bendravimą su jumis ir galimybę kilti karjeros laiptais.
• (statistiniai duomenys) 2005 m. dabartinės ES šalyse neseksualinį priekabiavimą patyrė
6 proc. dirbančių moterų ir 4,5 proc. vyrų;
• (pasakojimas) kaip turi rengtis dirbanti moteris.
2. Antras pagrindinis teiginys: darbe turi būti atitinkamas elgesys.
2.1. Pirmas argumentas: pasitikintis savimi, atviras, pasitempęs, tvarkingas, taisyklingai
ir mandagiai kalbantis ir šypsenos nevengiantis žmogus turi daug daugiau šansų būti
priimtas į darbą ir toliau sėkmingai kopti karjeros laiptais.
• (lyginimas) žmogus, maloniai besielgiantis, visada turi didesnę galimybę gauti darbą,
išlikti jame ir kopti karjeros laiptais, nei tas kurio manieros yra prastos.
• (pasakojimas) apie gestus.
3. Trečias pagrindinis teiginys: bendravimas labai svarbus dirbant.
3.1. Pirmas argumentas: sklandus ir malonus pokalbis nuteikia teigiamai.
• (citata) „Šypsena kainuoja mažiau negu elektros energija, bet duoda daugiau šviesos“;
• (pavyzdys) maloniai aptarnaujanti pardavėja nuteikia sugrįžti dar kartą;
3.2. Antras pagrindinis teiginys: atlikti tyrimai rodo, kad vyraujant geram bendravimui
darbe tarp kolegų sukuriama maloni darbo aplinka ir todėl padidėja darbo našumas,
darbuotojai noriai eina į darbą, būna aktyvūs ir gerai dirba.

• (statistika) tyrimai rodo, kad malonus bendravimas komandoje gerina darbo kokybę ir
našumą.
• (išvados) maloniam bendravimui reikalingi gestai.
PABAIGA (tikslas – įtvirtinti): apibendrinant paminėti dar kartą visas...