VIDINĖS KOMUNIKACIJOS AUKŠTOJOJE MOKYKLOJE TOBULINIMO GALIMYBĖS

Ištrauka

VIDINĖS KOMUNIKACIJOS AUKŠTOJOJE MOKYKLOJE TOBULINIMO GALIMYBĖS
Profesinio bakalauro baigiamasis darbas

Turinys
Lentelių sąrašas 3
Paveikslų sąrašas 4
Sąvokų žodynas 5
Santrauka 6
Summary 7
Įvadas 8
1. VIDINĖS KOMUNIKACIJOS TEORINĖ ANALIZĖ 9
1.1. Vidinės komunikacijos sampratos ir svarbos apžvalga 9
1.2. Vidinės komunikacijos kryptys ir subjektai 12
1.3. Vidinės komunikacijos tikslai rūšys ir kanalai 16
1.4. Vidinės komunikacijos problemos, jų sprendimo būdai ir efektyvumą lemiantys veiksniai 19
2. TYRIMO METODIKOS APŽVALGA 23
3. VIDINĖS KOMUNIKACIJOS AUKŠTOJOJE MOKYKLOJE EMPIRINIS TYRIMAS 27
3.1. Respondentų susipažinimas su vidine komunikacija ir vidinės komunikacijos tobulinimo 
svarba aukštojoje mokykloje 27
3.2. Respondentų požiūris į vidinės komunikacijos kryptis, subjektus, susitikimų dažnumą, būdus 
aukštojoje mokykloje 29
3.3. Vidinės komunikacijos problemos aukštojoje mokykloje 34
3.4. Vidinės komunikacijos problemų sprendimo būdai aukštosios mokykloje 38
Išvados ir pasiūlymai 43
Literatūros sąrašas 45
Priedai 50
1 priedas. Anketinė apklausa ,,Vidinės komunikacijos aukštojoje mokykloje tobulinimo galimybės“
2 priedas. Pažyma dėl organizacijos duomenų ir vardo naudojimo
3 priedas. Prašymas atlikti taikomąjį tyrimą

Įvadas
Temos aktualumas. Vidinė komunikacija – bendravimas įmonės viduje tarp darbuotojų.
Dauguma mokslinių šaltinių pažymi efektyvios komunikacijos svarbą organizacijoje, paminėdami
efektyvios vidinės komunikacijos dėka įgyvendinamus strateginius prioritetus, efektyviai ir našiai
atliktą darbą bei sėkmingai vystomą įmonės veiklą. (Fetoshi, Shahini-Hoxhaj, 2023). Efektyvi
vidinė komunikacija didina darbuotojų lojalumą (Petković, Rapajić, 2021; Paužuolienė,
Šimanskienė, 2022), padeda vystyti verslą bei prisideda prie įmonės sėkmės ir pelningumo (Holá,
Pikhart, 2014; Petković, Rapajić, 2021). Vidinės komunikacijos tema yra analizuota teoriniu ir
praktiniu būdu tiek lietuvių autorių, tokių kaip Pikturnaitė ir Paužuolienė (2020), Peleckis,
Mažeikienė, Peleckienė, ir Peleckis (2016), tiek užsienio autorių, tokių kaip Petković ir Rapajić
(2021) ir kt. Ši tema svarbi visiems įmonės darbuotojams, nes visose įmonėse komunikacija yra bet
kokios darbinės veiklos įrankis.
Problematika. Nuolatinis aukštosios mokyklos vidinės komunikacijos tobulinimas gali
daryti teigiamą įtaką darbuotojų pasitenkinimui darbo pozicija, darbuotojų motyvacijai, darbo
kokybei bei tikslų pasiekimui. Norint tobulinti vidinę komunikaciją švietimo srities veikloje, svarbu
pagilinti žinias apie vidinę komunikaciją (vidinės komunikacijos kryptis, subjektus, tikslus, rūšis bei kanalus).
Kokios vidinės komunikacijos tobulinimo galimybės aukštojoje mokykloje?
Tyrimo objektas – vidinė komunikacija.
Tikslas – ištirti aukštosios mokyklos vidinės komunikacijos tobulinimo galimybes.
Uždaviniai:
1.Teoriškai išanalizuoti vidinę komunikaciją.
2.Ištirti respondentų susipažinimą su vidine komunikacija ir jos tobulinimo svarba
aukštajai mokyklai.
3.Ištirti respondentų požiūrį į vidinės komunikacijos kryptis, subjektus, susitikimų
dažnumą, būdus aukštojoje mokykloje.
4.Ištirti aukštosios mokyklos vidinės komunikacijos problemas.
5.Išanalizuoti vidinės komunikacijos problemų sprendimo būdus.
Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė, tyrimo duomenų susirinkimas naudojant
elektroninę anketą, tyrimo duomenų analizė naudojant ,,Jamovi“ ir „Microsoft Excel“ programas.

1. VIDINĖS KOMUNIKACIJOS TEORINĖ ANALIZĖ
1.1. Vidinės komunikacijos sampratos ir svarbos apžvalga
Komunikacija atlieka reikšmingą vaidmenį organizacijoje. Pagrindiniai valdymo principai:
planavimas, organizavimas, koordinavimas, stebėjimas, kontrolė ir personalo valdymo darbai negali
būti atliekami be vidinės komunikacijos. Siekiant karjeros aukštumų, ypač pabrėžiamas
komunikacijos įgūdžių tobulinimas. Sugebėjimas įmonės viduje tikslingai komunikuoti tampa vis
reikšmingesniu naujo darbuotojo įdarbinimo aspektu. Žinant, kad komunikacija įmonės viduje daro
reikšmingą poveikį karjeros siekimo ir įsidarbinimo procese, svarbu gilinti žinias apie vidinę
komunikaciją. Todėl, šiame skyriuje bus nagrinėjamos vidinės komunikacijos sąvokos ir
apžvelgiama vidinės komunikacijos svarba.