UAB “MEGATURAS“ TURIZMO PASLAUGOS VERTINIMAS

Ištrauka

UAB “MEGATURAS“ TURIZMO PASLAUGOS VERTINIMAS 

MAGISTRO BAIGIAMASIS DARBAS

TURINYS
SANTRAUKA 4
SUMMARY 5
PAGRINDINĖS DARBO SĄVOKOS IR TERMINAI 6
ĮVADAS 7
1. TURIZMO PASLAUGOS PASIŪLOS IR PAKLAUSOS SITUACIJOS ANALIZĖS 
TEORINIAI ASPEKTAI 8
1.1. Turizmo produktas ir jo struktūra 8
1.2. Turizmo paslaugos pasiūlos ir paklausos teorinis aspektas 15
2. TYRIMO METODIKA IR ORGANIZAVIMAS 38
3. REZULTATAI IR JŲ APTARIMAS 40
3.1. UAB ,,Megaturas“ charakteristika ir teikiamos paslaugos 40
3.2. Turizmo paslaugų pasiūlos UAB ,,Megaturas“ rinkos aplinkoje analizė 42
3.3. Turizmo paslaugų paklausos UAB ,,Megaturas“ rinkoje analizė 49
3.4. UAB „Megaturas“ turizmo paslaugų vertinimo analizė 53
IŠVADOS 69
PASIŪLYMAI 71
LITERATŪRA 72
PRIEDAI 76

ĮVADAS
Aktualumas. Ekonominis nuosmukis ir jo įtakoti padariniai turėjo lemiamos įtakos turizmo
sektoriaus raidai Lietuvoje. Smarkiai sumažėjusi visuomenės perkamoji galia turėjo neigiamos
įtakos turizmo paslaugų paklausai ir atitinkamai įtakojo pasiūlos tendencijas. Lietuvos turizmo rinka
iki 2008 m. nuolatos stabiliai augusi, 2009 – 2010 m. patyrė nuosmukį. Tai įtakojo pokyčius
turizmo paslaugų rinkoje, sustiprino konkurencinę kovą, kai kurie rinkos dalyviai buvo priversti
pasitraukti iš šio sektoriaus. Tačiau stabilizuojantis ekonominei situacijai Lietuvoje (Lietuvos
respublikos Statistikos departamentas, 2011), turizmo organizatoriai ir agentūros susiduria su
poreikiu įvertinti esamą ir potencialią turizmo paslaugų paklausą ir pasiūlą rinkoje. Turizmo
paklausa šiuo atveju traktuojama kaip vartotojų požiūris į turizmo paslaugas ir poreikiai turizmo
paslaugų atžvilgiu, o pasiūla – tai, kokias paslaugas siūlo kelionių organizatoriai. Tinkama turizmo
paslaugų paklausos ir pasiūlos analizė leidžia turizmo paslaugų organizatoriams priimti paslaugų
geresnio pritaikymo vartotojų poreikiams sprendimus, leisiančius joms išsilaikyti rinkoje ir
sėkmingai vystyti savo veiklą. Todėl pasirinkta tema yra aktuali Lietuvoje veikiantiems kelionių
organizatoriams, siūlantiems išvykstamojo turizmo paslaugas.
Problema. Ekonominis nuosmukis destabilizavo Lietuvos turizmo rinką ir pakeitė Lietuvos
vartotojų poreikius bei elgseną. Atitinkamai keitėsi turizmo paslaugų pasiūlos ir paklausos
tendencijos. Todėl siekiant tiksliai įvertinti turizmo paslaugos paklausą ir pasiūlą, būtina pasirinkti
tinkamus metodus ir priemones, nustatyti vertinimo kriterijus. Šiame darbe pagrindinis dėmesys
skiriamas nagrinėti problemai, kaip reikėtų teorinės literatūros apžvalgos pagrindu modeliuoti
turizmo paslaugų pasiūlos ir paklausos analizę, ir kokie yra UAB „Megaturas“ turizmo paslaugų
pasiūlos ir paklausos ypatumai, kaip vertinamos UAB „Megaturas“ teikiamos paslaugos.
Darbo tikslas – įvertinti UAB „Megaturas“ teikiamas turizmo paslaugas.
Darbo uždaviniai:
1.Apibrėžti turizmo produkto sampratą ir struktūrą;
2.Atskleisti turizmo paslaugos pasiūlos ir paklausos teorinį aspektą;
3.Išanalizuoti UAB „Megaturas“ turizmo paslaugų rinkoje situaciją;
4.Išanalizuoti UAB „Megaturas“ teikiamas turizmo paslaugas.