DOKUMENTŲ SKOLINIMO Į NAMUS RINKODAROS KOMPLEKSO ELEMENTAI IR JŲ POŽYMIAI

Ištrauka

Produktas. Remiantis R. Stankaičiu (2018) produktas (angl. product) suprantamas ne tik 
kaip poreikį tenkinančios prekės arba paslaugos sukūrimas ar gamyba, bet apima ir daugybę
sprendimų dėl jo dizaino, pavadinimo, prekinio ženklo, garantijų, įpakavimo ir kt.
Dokumentų skolinimo į namus produktas yra dokumentai. Juos galima apčiuopti, todėl tai
galima pavadinti paslauga. Suteikiant šią paslaugą, reikia darbuotojų kvalifikacijos, jeigu tai yra
modernesnė biblioteka, tuomet yra skirtos moderniosios technologijos (įrenginiai) dokumentų
pasiėmimui.
Kaina. Remiantis R. Stankaičiu (2018), kaina (angl. price) – rinkodaros komplekso
elementas, apimantis veiksmus ir sprendimus kainos nustatymo ir reguliavimo srityje.
Dokumentų skolinimo į namus paslauga yra nemokama, tam tikras piniginis mokestis yra
taikomas tada, kai dokumentai yra negražinami paskirtu laiku, kuo ilgiau negražinamas
dokumentas, tuo didesnė susidaro suma.
Vieta. Sprendimai ir veiksmai, kuriais pasirenkami paslaugos pateikimo vartotojams keliai
(marketingo elementai versle, 2018). Vieta turi būti patogi ir prieinama vartotojui, neturi susidaryti
eilės laukiant priėjimo, todėl svarbu, kad vietos pasirinkimas būtų tvirtai apgalvotas.
ŠVK bibliotekoje dokumentus galima skolintis naudojant savitarną, tam yra skirtas
įrenginys, kuris leidžia nuskenuoti dokumentą, rodo pasiėmimo ir gražinimo terminus, todėl
bibliotekos darbuotojoms nereikia skirti papildomo laiko skolinti dokumentus, tai gali padaryti pats
vartotojas. Dokumentus galima atsiimti tik tiesioginiu būdu atvykus į biblioteką, neteikiamos jokios
papildomos pristatymo paslaugos, tačiau yra galimybė bibliotekos kataloge patikrinti ar dokumentas
yra bibliotekoje. Pirmą kartą naudojantis savitarna, bibliotekos darbuotojai paaiškina kaip tai daryti,
kad vartotojui nekiltų sunkumų.