Automobilių serviso įmonės analizė

Ištrauka

Turinys
1. Įmonės charakteristika 2
2. Veiklos procesų organizavimas 4
3. Personalo organizavimas ir valdymo struktūros parinkimas 9
4. Darbo organizavimas 11
4.1. Darbo pasidalijimas ir kooperavimas 11
4.2. Pasirinktos darbo vietos darbo proceso sistema 12
4.2.1. Darbo objektai, darbo priemonės, informacija 12
4.2.2. Darbo vietos įrengimas ir išplanavimas 12
4.2.3. Darbo vietos aptarnavimas ir priežiūra: aprūpinimas reikalingais ištekliais; švaros ir tvarkos palaikymas 13
4.2.4. Darbo sąlygos: psichofiziologiniai veiksniai; sanitariniai – higieniniai veiksniai; socialiniai psichologiniai ir estetiniai veiksniai 13
4.2.5. Darbo normavimas 14
4.2.6. Darbo našumas 15
5. Atlyginimo už darbą organizavimas 15
5.1. Darbo užmokesčio dydį lemiantys veiksniai. Darbo užmokestis šakos ir šalies kontekste 15
5.2. Darbo apmokėjimo sistema 15
5.2.2. Premijavimo sistema 16
5.2.3. Materialinis nepiniginis darbuotojų skatinimas 17
5.2.4. Moralinis darbuotojų skatinimas 18
6. Išvados 20
7. Studento indėlis į darbą: 21
8. Naudota literatūra: 21

Mūsų autoservisas „Autodiva“, atliekantis automobilių remontą, pasižymintis kokybiškai atliekamomis paslaugos, greito aptarnavimo ir orientacijos į klientą. Autoservisas dirba 5 dienas per savaitę. Sekmadienis ir pirmadienis yra laisvos darbo dienos, o šeštadienį darbo diena sutrumpinama, tačiau pradedama dirbti ankščiau.

Įmonė laikosi saugos ir higienos reikalavimų. Darbo vietos ir įrengimų išplanavimas yra pritaikytas aptarnauti ne vieną atvažiavusį klientą. Darbas pritaikytas žmogiškajam faktoriui, kad galėtų ir sėdint ir stovint atlikti darbus.

Įvertinat išorės aplinkos analize, tiesioginius ir netiesioginius veiksnius darančius įtaką darbo veiklai stengiasi tenkinti vartotojų poreikius. Dirba sunormuotą darbą, stengdamiesi darbus planuoti ir padidinti autoserviso našumą. Darbuotojai atsižvelgia ir į vartotojų poreikius ar pageidavimus, siekiant užtikrinti kokybę ir ir gerą aptarnavimą.

Mūsų įmonėje taikomas su gamyba sinchronizuotas tiekimas ir sudaromos ilgalaikės tiekimo sutartys be atsargų kaupimo sandėlyje. Medžiagos tiekiamos tiesiai į gamybos padalinius. Tai garantuoja nuolatinį įmonės veiklai reikalingų medžiagų tiekimą, tai užtikrina greitą darbą ir norimą vartotojo užduoties įvykdymą.

Autoservise „Autodiva“ premijos skiriamos darbuotojams už gerus darbo rezultatus, taip pat vadovybei už pagerintus įmonės bendrus rezultatus. Kai būna proga gaunamos ir piniginės, nepiniginės ir moralinės premijos.