LAISVALAIKIO PASLAUGŲ ORGANIZAVIMO VERTINIMAS METELIŲ REGIONINIO PARKO VARTOTOJO PORTRETAS

Ištrauka

LAISVALAIKIO PASLAUGŲ ORGANIZAVIMO VERTINIMAS: METELIŲ REGIONINIO PARKO VARTOTOJO PORTRETAS
MAGISTRO BAIGIAMASIS DARBAS

TURINYS
SANTRAUKA...........................................................................................................................................4
ABSTRACT...............................................................................................................................................5
ĮVADAS.....................................................................................................................................................6
1. LITERATŪROS APŽVALGA......................................................................................................8
1.1. Laisvalaikio esmės ir sąsajos su rekreacinėmis veiklomis teoriniai aspektai.......................8
1.1.1. Laisvalaikio sampratos esmės teorinis kontekstas........................................................8
1.1.2. Laisvalaikio organizavimo kaip rekreacinės veiklos samprata, segmentavimas, 
formos ir būdai...........................................................................................................11
1.1.3. Laisvalaikio organizavimo rinkos ypatumai regioniniuose parkuose........................15
1.2. Laisvalaikio paslaugų vartotojo kaip struktūrinio vieneto teorinė samprata......................18
1.3. Skirtingų kartų laisvalaikio paslaugų vartotojų portretai....................................................21
1.4. Teorinis regioninių parkų paslaugų rinkos vartotojų portreto modelis...............................24
2. TYRIMO METODIKA IR ORGANIZAVIMAS........................................................................28
3. REZULTATAI.............................................................................................................................33
4. APTARIMAS...............................................................................................................................48
IŠVADOS.................................................................................................................................................52
REKOMENDACIJOS..............................................................................................................................54
LITERATŪRA.........................................................................................................................................55
PRIEDAI..................................................................................................................................................60

ĮVADAS
Temos aktualumas. Laisvalaikio paslauga yra svarbus aspektas kiekvieno iš mūsų gyvenime,
nes laisvalaikis suteikia galimybę atsipalaiduoti, pailsėti, pagerinti fizinę ir psichinę būklę, mėgautis
pomėgiais, susipažinti su naujais žmonėmis bei išmokti naujų dalykų (Mansfield, Daykin, & Kay,
2020; Cho, 2020). Taip pat, laisvalaikio paslauga yra svarbi ir ekonominiu požiūriu, nes padeda skatinti
turizmą, pritraukti investicijas bei sukuria naujas darbo vietas (Tribe, 2020). Tuo tarpu laisvalaikio
rinka apima įvairias veiklos sritis, kurios tarpusavyje yra konkurencingos ir tampa vis svarbesnės ir
labiau prieinamos žmonėms, todėl visos rinkos konkuruoja dėl klientų, kitaip sakant vartotojų (Santos
et al., 2022; Tribe, 2020). Laisvalaikio paslaugų rinkos segmentavimas leidžia paslaugų tiekėjams
geriau suprasti klientų (vartotojų) poreikius, o tai leidžia sukurti tikslines paslaugų strategijas, kurių
pagalba bus siekiama patenkinti vartotojų poreikius ir tokiu būdu išlaikyti konkurencingumą (Qu Y.,
Qu H., & Chen, 2018; Shi, Liu, & Li, 2018). Todėl vartotojo portretas yra esminis įrankis norint geriau
suprasti vartotojus ir jų poreikius (Greco & Polli, 2020; Anshari, Almunawar, Lim, & Al-Mudimigh,
2019). Problema. Literatūroje vartotojo portretas nagrinėjamas gana plačiu aspektu, įvairiose paslaugų
rinkose, tačiau mokslinių darbų, tyrinėjančių šiuolaikinį regioninio parko lankytoją (vartotoją) nėra
aptikta. Laisvalaikio paslaugų vertinimas, atsižvelgiant į rinką, segmentavimą, vartotoją yra labai
svarbus, nes žinant šiuos aspektus, galima identifikuoti Metelių regioninio parko vartotojo portretą.
Todėl šis darbas yra aktualus ir naujas tiek teorine tiek praktine prasme.
Probleminis klausimas: kaip vertinamos laisvalaikio paslaugos Metelių regioninio parko
vartotojo portreto pavyzdžiu?
Darbo tikslas: įvertinti laisvalaikio paslaugų organizavimą Metelių regioninio parko vartotojo pavyzdžiu.
Uždaviniai:
1.Atskleisti laisvalaikio organizavimo esmę ir sąsajas su rekreacinėmis veiklomis teoriniu aspektu;
2.Aptarti laisvalaikio paslaugų rinkos ypatumus ir pristatyti vartotoją kaip struktūrinį vienetą;
3.Išanalizuoti laisvalaikio paslaugų rinką Metelių regioninio parko vartotojo požiūriu;
4.Parengti Metelių regioninio parko laisvalaikio paslaugų vartotojo kaip rinkos dalyvio portretą.

Mokslinė ar praktinė darbo vertė. Pirmas uždavinys svarbus, norint geriau suprasti laisvalaikio
paslaugų rinkos ypatumus ir pagrindinius veiksnius, kurie gali lemti vartotojų elgesį, pasirinkimus ir
skirtumus. Antras uždavinys svarbus, norint geriau suprasti vartotojų poreikius, motyvaciją ir elgesį
laisvalaikio paslaugų rinkoje. Trečias uždavinys svarbus norint susipažinti su laisvalaikio paslaugų
rinkos ypatumais Metelių regioniniame parke ir išanalizuoti, kaip vartotojai vertina Metelių regioninio
parką. Ketvirtas uždavinys svarbus norint apibendrinti ir pateikti konkretų Metelių regioninio parko
vartotojo portretą, kuris padėtų geriau suprasti vartotojų elgesį ir poreikius šioje vietoje, taip pat galėtų
padėti parko valdymui geriau pritaikyti paslaugas ir patirtis pagal vartotojų poreikius ir norus.
Darbo loginė struktūra. Tyrimą sudaro santrauka lietuvių ir anglų kalbomis, įvadas, literatūros
apžvalga, tyrimo metodika ir organizavimas, rezultatai, rezultatų aptarimas, išvados bei
rekomendacijos. Santraukoje lietuvių ir anglų kalbomis pateikiami svarbiausi darbo aspektai iš įvado,
metodologijos, rezultatų bei išvadų. Įvade pristatoma darbo temos naujumas, aktualumas, problema,
tikslas ir uždaviniai. Literatūros apžvalgoje aptariami svarbiausi temos aspektai ir išanalizuojami 1 ir 2
uždaviniai. Tyrimo metodikos ir organizavimo skyriuje pateikiamas darbo instrumentas, kurio pagalba
bus išanalizuojami 3 ir 4 uždaviniai, pristatomi tiriamieji, tyrimo pobūdis ir organizavimas.
Rezultatuose analizuojami duomenys SPSS pagalba, kuriais nagrinėjami 3 ir 4...