Kontrolės sistemų projektavimo savo profesinėje veikloje analizė

Ištrauka

Kontrolės sistemų projektavimo savo profesinėje veikloje analizė
R E F E R A T A S

Turinys
ĮVADAS 3
1. KONTROLĖS SISTEMOS RŪŠYS 4
2. KONTROLĖS PROCESO ETAPAI BEI PROCEDŪRA 7
3. KONTROLĖS LYGIAI ĮMONĖJE 9
3.1. Struktūros kontrolė 11
3.2. Elgesio kontrolė 11
3.3. Strateginė kontrolė 12
3.4. Finansų kontrolė 13
4. VIEŠBUČIO “JŪRATĖ” VEIKLOS ANALIZĖ 13
4.1.. Teikiamų paslaugų kokybės kontrolė 14
4.2. Strategijos kontrolė 15
IŠVADOS 17
LITERATŪRA 18

ĮVADAS
Įmonės valdymas - sudėtingas procesas, kuriame dažnai pasitaiko neapibrėžtumo. Planai ne
visada vykdomi taip, kaip numatyta; ne visada darbuotojai teisingai priima jiems deleguotas teises ir
pareigas, ne visada vadovams pavyksta teisingai motyvuoti darbuotojus ar spręsti konfliktus.
Kontrolė remiasi planavimu. Siekiant, kad kontrolė būtų efektyvi, ji būtinai turi būti surišta su
planavimu, todėl šis ryšys yra nepaprastai svarbus ir valdymo proceso efektyvumui. Planas jau yra
kontrolės pradžia, jis tampa tuo normatyvu, kuriuo lyginami gauti ar pageidaujami rezultatai. Viena iš
reikšmingiausių kontrolės savybių - ji turi viską aprėpti, nes lydi ne tik planavimą, bet ir darbo
organizavimą. Kontrolei svarbiausia žmonių santykiai ir laikas.
Kontrolės tikslas - padėti organizacijai adaptuotis pasikeitus sąlygoms, mažiau daryti klaidų, jų
nekartoti, susitvarkyti su vidaus problemomis ir minimizuoti sąnaudas.
Žmonių elgsena ne vienintelis veiksnys, nusakantis kontrolės efektyvumą. Tam, kad kontrolė
padėtų siekti organizacijos tikslų, ji turi turėti keletą svarbių savybių: kontrolė turi turėti strateginį
charakterį, būti orientuota į rezultatus, atitikti kontroliuojamai veiklai, turi būti savalaikė, lanksti, paprasta,
ekonomiška. Kontrolė – tai organizacijos tikslų siekimo proceso užtikrinimas Šį procesą vadovai pradeda
vykdyti, kai tik suformuluoja organizacijos tikslus ir uždavinius. Nei planavimo, nei organizacinių
struktūrų sudarymo, nei motyvacijos negalima spręsti atskyrus nuo kontrolės.
Problema – žinių apie kontrolės funkciją įsisavinimas bei praktinis integravimas.
Darbo aktualumas – šiame darbe pateikiama kontrolės funkcijos analizė padeda suvokti valdymo
proceso sudėtingumą šiuolaikinėse organizacijose, bei išryškina jos svarbą ekonomiškai stiprios įmonės
veikloje.
Darbo tikslas – ištirti įmonės UAB “Jūratė” kontrolės valdymo sistemą.
Darbo metodai – mokslinės literatūros analizė.

1. KONTROLĖS SISTEMOS RŪŠYS
Kontrolė labai reikšminga ir sudėtinga vadybos funkcija. Pirmiausia reikia atsižvelgti į vieną iš
reikšmingiausių kontrolės savybių – ji turi viską aprėpti. Kiekvienas vadovas, nepaisant jo rango, privalo
kontroliuoti, nes tai įeina į jo pareigas net tada, kai specialiai to jam niekas nepavedė. Todėl kontrolė negali
virsti tik kontrolieriumi paskirto vadovo ir jo pavaldinių prerogatyva. Kontrolė yra pagrindinis vadybos
elementas: ji lydi planavimą ir organizavimą. Be kontrolės negalima nagrinėti nei vieno vadybos elemento.
Kontrolė yra reikalinga, kad viskas būtų daroma pagal planus, instrukcijas ir įsakymus. Jos tikslas pastebėti
klaidas ir silpnas vietas norint jas ištaisyti ir vėliau jų nekartoti. Kontroliuoti reikia viską: darbuotojų veiklą
ir veiksmus, medžiagas ir įrengimus. (Bakanauskienė, I., 1998)
Kontrolę reikia pradėti tuoj pat, kai suformuluoti tikslai ir paskirstytos užduotys ar įkurta
organizacija. Kontrolė padeda išsiaiškinti problemas ir taip koreguoti organizacijos veiklą, kad problemos
neperaugtų į krizę. Kiekviena organizacija privalo laiku pastebėti savo klaidas ir jas ištaisyti, kad jos
nesutrukdytų siekti tikslų. Kontrolė turi remti ir skatinti viską, kas organizacijoje yra gero. Iš kontrolės
teikiamos informacijos vadovai mato, kur pasiekta pažangos ir kur patirta nesėkmė. Kontrolė duoda tam
tikrą garantiją, kad organizacija savo tikslus pasieks.