KONFLIKTŲ SPRENDIMAI

Ištrauka

KONFLIKTŲ SPRENDIMAI
Savarankiškas darbas

TURINYS
ĮVADAS 3
1.KONFLIKTAI 4
Vidiniai asmenybės konfliktai 4
Socialiniai konfliktai 6
Konflikto etapai 7
2.KONFLIKTO SPRENDIMO BŪDAI 9
IŠVADOS 14
LITERATŪRA IR KITI INFORMACIJOS ŠALTINIAI 15
PRIEDAS
Projekto "Konfliktų sprendimai" veiklos planas

ĮVADAS
„Neapykantos negalima nugalėti neapykanta, o tik meile. Nesusipratimų niekada
neišsiaiškinsi ginču, o tik taktiškumu, diplomatija, geranoriškumu ir nuoširdžiu troškimu suprasti
kito asmens požiūrį“ (Carnegie, 2010).
Visi esame girdėję posakį, kad geriausias būdas išspręsti konfliktą – jo išvengti. Tačiau
gyvenimo patirtis rodo, jog ne visada pavyksta to principo laikytis: kai du žmonės vienu metu
pretenduoja į tą patį, konfliktas tampa neišvengiamas.
Konfliktas – tai priešingų tikslų, interesų, pozicijų, nuomonių ar požiūrių susidūrimas,
rimti nesutarimai, kurių metu žmogų užvaldo nemalonūs jausmai arba išgyvenimai. Konflikto
negalima vertinti vienprasmiškai, kaip ardančio, griaunančio tarpusavio santykius dalyko, juk
galima įžvelgti ir teigiamą pusę: nesutardami žmonės gauna signalą asmenybei keistis, taip pat tai
gera galimybė suartėti su kitu žmogumi.
Darbo tikslas: Išanalizuoti konfliktų sprendimus.
Darbo uždaviniai:
1.Apibūdinti konflikto sąvoką;
2.Išsiaiškinti konfiktų tipus;
3.Išanalizuoti konfliktų sprendimo būdus.

1.KONFLIKTAI
Kas pirmiausia ateina į galvą, kai mąstome apie konfliktą? Daugumai tai asocijuojasi su
pykčiu, ginčais, sužeidimais, skausmu, smurtu, tragedijomis, įžeidimais, nemalonumais, išdavyste,
nepasitikėjimu, neapykanta, praradimais, blogiu, sužlugdymu, policija, karu. Retai kas mąsto apie
ką nors teigiama: pasikeitimą, pokalbius, susitarimus, išmėginimus, naują supratimą, bendradarbiavimą.